10.000 TL ÜZERİ KARGO BEDAVA!
10.000 TL ÜZERİ KARGO BEDAVA!
10.000 TL ÜZERİ KARGO BEDAVA!
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
1- Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Cafegel üzerinden dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek hızlıca sipariş oluşturabilirsiniz.
Sipariş sırasında teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz girmeniz yeterlidir.

2- Sipariş verdikten sonra ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel sipariş veya yüksek adetli ürünlerde teslim süresi ayrıca tarafınıza bildirilir.

3- Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.
Kargo firması ve takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde sizinle paylaşılır.

4- Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya sms ile kargo takip numarası iletilir.
Bu numara ile kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.

5- Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti; ürünlerin hacmine, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo avantajları sunulmaktadır.

Güncel olarak:

İstanbul içi: 190 TL

İstanbul dışı: 240 TL

6- Aynı gün kargo hizmetiniz var mı?

Hafta içi belirli saatlere kadar verilen ve stokta bulunan siparişler için aynı gün kargo imkânı sunulabilmektedir.

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7- Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişi verdiğiniz aynı gün içerisinde haftaiçi saat 17:00'a kadar kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz.

İptal talebiniz için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

8- Siparişim eksik veya hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz.
Eksik veya hasarlı ürün durumunda, kargo teslim tutanağı ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Değişim veya servis yönlendirilmesi yapılacaktır.

9- Toplu siparişlerde kargo süreci nasıl ilerler?

Toplu ve proje bazlı siparişlerde kargo süreci özel olarak planlanır.
Teslimat süresi ve kargo detayları sipariş öncesinde tarafınıza net şekilde bildirilir.

10- Şehir dışı ve uzak bölgelere gönderim yapıyor musunuz?

Evet, Türkiye ve yurtdışı genelinde tüm il ve ilçelere, kargo gönderimi yapılmaktadır.
Uzak bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.