Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçerek veya ziyaretçi defteri üzerinden iletebilirsiniz.

Kullanılmış, tekrar satılabilirliğini kaybetmiş, ambalajı zarar görmüş veya özel sipariş kapsamında temin edilen ürünler, sanayi tipi ürünler (servis kapsamındadır) iade kapsamı dışındadır.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine göre belirlenmektedir.

Ürünlerin; orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

eslimat sırasında hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, yasal süreler içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Ürün değişimi, stok durumu ve ürün niteliğine bağlı olarak değerlendirilmektedir.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toplu alımlar ve özel siparişler, ürün niteliği gereği iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Bu tür siparişlerde iade şartları önceden bildirilmektedir.