Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Cafegel Elektronik Tic. Ltd. Şti. (“Cafegel”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve satış kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

\n
• \n

  Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres)

  \n
\n
• \n

  Sipariş ve fatura bilgileri

  \n
\n
• \n

  Ödeme ve işlem bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz)

  \n
\n
• \n

  Talep, şikâyet ve destek kayıtları

  \n
\n
• \n

  Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerez bilgileri)

  \n
\n

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

\n
• \n

  Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  \n
\n
• \n

  Ürün ve hizmetlerin sunulması,

  \n
\n
• \n

  Satış sonrası destek, teknik servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,

  \n
\n
• \n

  Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  \n
\n
• \n

  Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  \n
\n
• \n

  Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
  amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

  \n
\n

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

\n
• \n

  Kargo ve lojistik firmalarına,

  \n
\n
• \n

  Ödeme ve finans kuruluşlarına,

  \n
\n
• \n

  Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

  \n
\n

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, e-posta, telefon, sipariş formları ve elektronik sistemler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Cafegel’in meşru menfaatleri kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

\n
• \n

  Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  \n
\n
• \n

  İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  \n
\n
• \n

  Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  \n
\n
• \n

  Mevzuat şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  \n
\n
• \n

  Kanuna aykırı işlem sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
  haklarına sahipsiniz.

  \n
\n

7. Başvuru Yolu

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@cafegel.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Açık Rıza (gerektiği durumlarda)

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimleri gibi faaliyetler için ayrı ve isteğe bağlı açık rıza alınmaktadır. Açık rıza verilmemesi, site üzerinden alışveriş yapılmasına engel değildir.